Reprographie, Help Desk et Wifi

Kit de survie

Helpdesk
Wifi

Le helpdesk répond à vos problèmes informatiques exceptés ceux concernant votre matériel personnel.

Horaires du support informatique: du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.

Contact

Envoyez vos demandes en ligne via le site du helpdesk. Cette démarche vous permettra de suivre à tout instant l’avancement de leur prise en charge.

Si vous n’arrivez pas à accéder au site du helpdesk, vous pouvez également:

Utiliser l’adresse helpdesk(at)hepl.ch,
Contacter l’équipe "Support et services aux utilisateurs" pendant les heures ouvrables au bureau C33-316 ou par téléphone au +41 21 316 06 06.

Pour pouvoir accéder au réseau Wi-Fi, vous devez vous connecter avec vos identifiants HEP Vaud. L’utilisation du réseau Wi-Fi de la HEP Vaud nécessite une authentification.

Le manuel d’utilisation vous aidera à vous connecter au réseau "HEP-Vaud".

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