Reprographie, Help Desk et Wifi
Reprographie
Besoin d’un livre ou d’un polycopié? Direction le Centre de Reprographie!
Acheter un livre ou un polycopié
Pour acquérir un polycopié ou un livre, rien de plus simple !
- Connectez-vous à la boutique en ligne
- Commandez l’ouvrage
- Payez via un site sécurisé (paiement par Mastercard, Visa, Postcard, PostFinance e-Finance).
- Rendez-vous au Centre de Reprographie (C33-niveau 2/bureau C33-207);
- Présentez le “Bon de retrait” que vous aurez reçu par mail
- Retirez votre commande.
Vous pouvez également acheter vos ouvrages directement à la reprographie et les payer sur place.
Les livres peuvent également être achetés aux librairies “La Fontaine” à Vevey et à Lausanne (sur le site de l’EPFL).
Guide d’utilisation du magasin en ligne de la reprographie
Recharger le solde de sa carte d’étudiant pour l’impression
Une borne est à disposition à côté des copieurs au niveau 2 de C33.
Reliure de tes mémoires:
La reprographie fait les reliures de mémoires, selon les directives de la HEP Vaud, mais n’effectue pas les impressions. Il faudra donc apporter votre document préalablement imprimé directement au bureau C33-207, aux heures d’ouverture. Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous.
Contact
Reprographie
Pôle Intendance de l’Unité Infrastructures
Responsable: Si Mohamed Boudarga
Helpdesk
Le helpdesk répond à vos problèmes informatiques exceptés ceux concernant votre matériel personnel.
Horaires du support informatique: du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.
Contact
Envoyez vos demandes en ligne via le site du helpdesk. Cette démarche vous permettra de suivre à tout instant l’avancement de leur prise en charge.
Si vous n’arrivez pas à accéder au site du helpdesk, vous pouvez également:
- Utiliser l’adresse helpdesk(at)hepl.ch,
- Contacter l’équipe «Support et services aux utilisateurs» pendant les heures ouvrables au bureau C33-316 ou par téléphone au
+41 21 316 06 06.
Wifi
Pour pouvoir accéder au réseau Wi-Fi, vous devez vous connecter avec vos identifiants HEP Vaud. L’utilisation du réseau Wi-Fi de la HEP Vaud nécessite une authentification.
Le manuel d’utilisation vous aidera à vous connecter au réseau «HEP-Vaud».
